Preguntas Frecuentes

Instalación y registro

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo instalar y registrar nanoCAD 3DScan, lea la Guía de instalación y registro o consulte el proceso en la sección Cómo instalar y registrar nanoCAD 3DScan en la página de descarga de nanoCAD 3DScan.

nanoCAD 3DScan es una aplicación vertical en la plataforma nanoCAD, por lo que antes de instalar nanoCAD 3DScan , debe asegurarse de que la plataforma nanoCAD esté instalada en su computadora.

Licencias y suscripciones

Ofrecemos suscripciones que duran uno o tres años. Durante la duración de la suscripción, recibe soporte técnico gratuito y actualizaciones gratuitas.

Con la suscripción de un año, podrá utilizar nanoCAD 3DScan durante un año y además recibir, sin costo, todas las actualizaciones lanzadas durante el año. Una vez finalizado el año, el software deja de funcionar; para seguir utilizándolo, renueve la licencia.

La suscripción de tres años incluye una licencia perpetua. Puedes usarlo por tiempo indefinido. El soporte técnico y las actualizaciones a nuevas versiones son gratuitas durante esos tres años, después de los cuales puedes comprar una suscripción de uno o tres años para recibir actualizaciones y soporte técnico continuos.
Las suscripciones de estaciones de trabajo permiten ejecutar nanoCAD 3DScan en una sola computadora. La licencia no se puede transferir a otra computadora.

La suscripción de red se puede utilizar para ejecutar nanoCAD en cualquier computadora conectada a la red local, una vez instalado el software del servidor de licencias (suministrado). Las licencias se pueden transferir temporalmente a computadoras desconectadas de la red, por ejemplo para trabajar desde casa o realizar viajes de negocios. Para obtener más información, lea nuestra Guía de instalación y registro .

Nota : La plataforma nanoCAD (licencia de red o estación de trabajo) debe estar instalada en cada computadora donde se planea ejecutar nanoCAD 3DScan.
No. La licencia de la estación de trabajo no puede trasladarse de un ordenador a otro. Si su computadora se descompone o ha adquirido una nueva, envíe un correo electrónico a support@nanocad.com con el número de serie del software y una descripción del problema. Activaremos la licencia para su nuevo ordenador.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo instalar, registrar y activar una licencia de red de nanoCAD 3DScan, visite la página de descarga de nanoCAD 3DScan. En la sección "Cómo instalar y registrar nanoCAD 3DScan", seleccione "Comercial - Red en Elegir tipo de licencia para nanoCAD 3DScan y siga las instrucciones.

Nota : La plataforma nanoCAD (licencia de red o estación de trabajo) debe estar instalada en cada computadora donde se planea ejecutar nanoCAD 3DScan.
Comuníquese con el soporte técnico de nanoCAD a través del correo electrónico support@nanocad.com . Haremos el cambio para usted.
La licencia permanente de nanoCAD 3DScan le permite ejecutar el software a perpetuidad. Para obtener una licencia permanente, elija una suscripción de tres años en la página de compras (nanoCAD Platform + Módulo de Modelado 3D se incluirán en su compra). Obtendrá la licencia permanente y tres años de actualizaciones y soporte técnico gratuitos.

nanoCAD 3DScan es una aplicación vertical que requiere la plataforma nanoCAD y el módulo 3D para su funcionamiento. Por lo tanto, si decide comprar una licencia permanente de nanoCAD 3DScan desde su Cuenta Personal , asegúrese de tener una licencia permanente para la plataforma nanoCAD + Módulo 3D.
Esto depende de la duración de la suscripción que hayas adquirido:

  • Suscripción por un año: el programa deja de funcionar al final del período de suscripción.
  • Suscripción de tres años: el programa continúa funcionando después de finalizar la suscripción de tres años.

En cualquier caso, es necesario renovar su suscripción para seguir recibiendo actualizaciones y, en el caso de las suscripciones de un año, para seguir usando el software.

Nota : nanoCAD 3DScan es una aplicación vertical que requiere la plataforma nanoCAD y el módulo 3D para funcionar.
La suscripción de tres años incluye tres años de actualizaciones y soporte técnico. Si desea actualizar los productos nanoCAD a una nueva versión una vez que finalice el período de suscripción, deberá comprar otra suscripción, ya sea por un año o por tres.
Una vez que su suscripción expire, siga estos pasos:

  1. Vaya en su cuenta personal a la sección de licencias de nanoCAD 3DScan. 
  2. Seleccione la licencia que desea renovar y haga clic en el botón Administrar licencia. 
  3. En la sección Renovar suscripción, seleccione el período apropiado para renovar su suscripción y haga clic en el botón Agregar al carrito.
  4. Después de realizar una compra, su licencia se renovará.
Nota : nanoCAD 3DScan es una aplicación vertical que requiere la plataforma nanoCAD y el módulo 3D para funcionar.

Cuentas y perfiles

Hay un enlace '¿Olvidaste tu contraseña?' en la parte inferior de la página “Iniciar sesión”. Haga clic en él y su contraseña le será reenviada por correo electrónico.
You can find information of all your licenses of nanoCAD 3DScan in your personal account in the nanoCAD 3DScan licenses section.